對標(biāo)世界一流，實(shí)施精細(xì)化管理

實(shí)現(xiàn)“十四五”高質(zhì)量發(fā)展良好開局

——2021年質(zhì)量工作要點(diǎn)

一、提高認(rèn)識

提高政治站位，將習(xí)近平總書記關(guān)于質(zhì)量工作重要指示批示精神落實(shí)落地，創(chuàng)新工作思路和方法，嚴(yán)守質(zhì)量“紅線”，為兩級公司實(shí)現(xiàn)“十四五”質(zhì)量工作良好開局提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

二、壓實(shí)責(zé)任制

一是層層簽訂責(zé)任書落實(shí)責(zé)任；二是持續(xù)開展產(chǎn)品全實(shí)現(xiàn)過程六級質(zhì)量責(zé)任確認(rèn)承諾活動；三是加大對質(zhì)量責(zé)任追究力度，嚴(yán)肅事故的調(diào)查和處理。

三、強(qiáng)化體系運(yùn)行管理

一是對標(biāo)國際一流，持續(xù)完善質(zhì)量管理體系的通用和專用要求；二是提高質(zhì)量形勢分析質(zhì)量，對公司質(zhì)量形勢和風(fēng)險(xiǎn)分析并制定對策和預(yù)案；三是繼續(xù)實(shí)施月度簡報(bào)制度，對分析報(bào)告事項(xiàng)跟蹤驗(yàn)證。

????四、強(qiáng)化過程控制

????一是適應(yīng)陸軍裝備監(jiān)管新模式，組織合同監(jiān)管手冊的宣貫學(xué)習(xí)，落實(shí)合同管理、技術(shù)狀態(tài)管理、采購模板等要求；二是提高質(zhì)量策劃質(zhì)量，科學(xué)合理設(shè)置檢驗(yàn)控制點(diǎn)；三是規(guī)范檢驗(yàn)管理；四是定期開展檢驗(yàn)員履職情況檢查；五是持續(xù)開展“精細(xì)化”質(zhì)量管理活動，檢查跟蹤實(shí)施效果；六是強(qiáng)化科研過程質(zhì)量控制，加強(qiáng)設(shè)計(jì)評審策劃、質(zhì)量通用特性、防差錯設(shè)計(jì)管理，提升試驗(yàn)的充分性，注重對分（子）系統(tǒng)質(zhì)量可靠性論證和試驗(yàn)驗(yàn)證；七是持續(xù)開展“雙歸零”管理活動，提高識別問題專業(yè)能力，強(qiáng)化技術(shù)歸零管理；八是推動備品備件庫建立，定期對顧客反饋的問題統(tǒng)計(jì)分析歸零。

五、強(qiáng)化對外協(xié)、外包和外購的管理

一是加強(qiáng)外購、外協(xié)過程質(zhì)量控制，把供方納入公司管理體系管理，注重對供方監(jiān)視測量結(jié)果的運(yùn)用，適時(shí)開展二方審核；二是嚴(yán)格供方質(zhì)量黑名單制度，動態(tài)管理；三是推行《裝備分承包合同質(zhì)量要求模板》《裝備通用質(zhì)量特性通用模板》；四是建立對供方動態(tài)量化評價(jià)機(jī)制。

六、夯實(shí)基礎(chǔ)保障能力

一是深化質(zhì)量文化建設(shè)，宣貫集團(tuán)公司質(zhì)量文化手冊，倡導(dǎo)“一次做對，一次做好”的質(zhì)量文化；二是推行全壽命周期全價(jià)值鏈質(zhì)量管理模式，制定誠信管理制度；三是加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部的教育培訓(xùn)；四是推動質(zhì)量信息化建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品檢實(shí)現(xiàn)全過程質(zhì)量數(shù)據(jù)在線生成和智能化管理。

七、質(zhì)量目標(biāo)、指標(biāo)要求

質(zhì)量損失率≤2.3‰，一次交驗(yàn)合格率≥92%，關(guān)鍵過程一次交驗(yàn)合格率≥93%，焊縫探傷一次交驗(yàn)合格率≥93%，外協(xié)外購一次交驗(yàn)合格率≥95%，因質(zhì)量原因造成的顧客書面投訴事件0件，重大產(chǎn)品質(zhì)量事故0起，顧客滿意度≥95.5分。